Políticas de privacidad
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios en la tienda virtual de Heber Snc Nur, en cumplimiento de la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Heber Snc Nur, autor y administrador de esta tienda virtual. Correo de contacto: heberscnur@gmail.com
2. Datos personales recopilados
Al registrarse o realizar compras en la tienda, se recopilan los siguientes datos:
- Nombre completo.
- Dirección de envío.
- Documento de identidad (opcional según método de pago).
- Correo electrónico.
- Número de teléfono (para contacto de entrega).
- Historial de compras (físicas y digitales)
- Información de pago (gestionada mediante Mercado Pago y/o PayPal, la tienda no almacena datos de tarjetas de crédito o débito directamente).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se recopilan y tratan con las siguientes finalidades:
- Registro de usuario y creación de cuenta personal.
- Procesamiento y envío de pedidos de libros físicos y/o digitales.
- Gestión del acceso a la biblioteca digital de libros adquiridos.
- Emisión de comprobantes de pago.
- Comunicación sobre el estado de los pedidos.
- Atención de consultas o reclamos.
- Envío de promociones, novedades o boletines informativos (solo si el usuario lo autoriza expresamente).
4. Almacenamiento y seguridad
Los datos personales son almacenados en bases de datos seguras, protegidas contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. El acceso a los datos está restringido únicamente al personal autorizado y al proveedor de servicios de pago y hospedaje web, únicamente para los fines previstos.
5. Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)
El usuario tiene derecho a solicitar, en cualquier momento:
- Acceso a sus datos personales almacenados.
- Corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación o eliminación de sus datos, cuando corresponda.
- Oposición al uso de sus datos para determinados fines.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud al correo: heberscnur@gmail.com
Se responderá en un plazo máximo de 10 días hábiles.
6. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados mientras la cuenta de usuario permanezca activa o mientras sea necesario para cumplir con las finalidades antes descritas. El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.
7. Uso de cookies
La tienda utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Recordar preferencias de usuario.
- Analizar el tráfico del sitio web.
El usuario puede gestionar o desactivar el uso de cookies desde su navegador.
8. Transferencia de datos
Los datos personales no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros para fines comerciales sin el consentimiento expreso del usuario. Únicamente podrán compartirse con proveedores de servicios estrictamente necesarios para la operación de la tienda, como:
- Plataforma de pago (Mercado Pago y PayPal).
- Empresas de mensajería para envíos físicos.
- Plataforma de hospedaje web.
9. Modificaciones de las Políticas
Estas Políticas de Privacidad pueden ser actualizadas o modificadas en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la tienda virtual y entrarán en vigor desde su publicación. Se recomienda revisar esta sección periódicamente.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede escribir a: heberscnur@gmail.com
Fecha de actualización: martes 8 de julio, 2025
